OBJETIVO DO CURSO:
O objetivo deste curso é torna-lo um Operador ou Gerente de Telemarketing
com sólidos conhecimentos, adquirindo ou aprimorando suas técnicas.



APÓS A CONCLUSÃO DO CURSO O ALUNO ESTARÁ APTO A:

• fechar uma venda,
• superar as objeções do cliente,
• acalmar o cliente,
• planejar sua argumentação,
• preparar um roteiro de abordagem,
• escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos
  outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing.

MERCADO DE TRABALHO:
O mercado de trabalho nessa área já é amplo, e continua crescendo cada vez mais.
Tal fato deve-se ao crescimento da competitividade, que força as empresas a investir
em sistemas de atendimento cada vez mais personalizados e eficazes. Os contratantes
exigem cada vez mais preparo dos operadores de telemarketing, para que possam atender
os clientes da melhor forma possível, sanando todas as dúvidas e aumentando a venda
de seus produtos e serviços. É importante que o profissional se atualize constantemente
por meio de cursos, treinamentos e palestras, para se destacar no mercado de trabalho.